icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Самарское время
10:38
Суббота, 23 Августа
Рекламный баннер 990x90px top

Деятельность банков и МФО по возврату просроченных задолженностей будет под контролем государства

00:31 15.08.2023 16+
Деятельность банков и МФО по возврату просроченных задолженностей будет под контролем государства.

Сейчас надзор ФССП установлен только в отношении профессиональных коллекторских организаций, то есть тех компаний, для которых это был основной вид деятельности. При этом по статистике только 20% жалоб граждан приходятся на профильные организации, а 80% — на коллекторские службы банков и микрофинансовых организаций.

Кроме того, звонить должникам смогут с помощью робота — автоматизированного интеллектуального агента. При этом сохраняется четкое ограничение по количеству звонков в день, неделю и месяц, а при нарушении процедуры за это тоже предусмотрена ответственность.

Разговор с автоматизированным интеллектуальным агентом можно будет переключить на человека при желании адресата.

Подготовили карточки, в которых напоминаем об основных правах должников.



1893

Оставить сообщение: